JIT – Just in Time
Significa produzir somente o que os clientes desejam, quando eles desejam. Mais do que qualquer outro, este conceito distingue o Lean de outros sistemas de administração.
Respeitar e valorizar as pessoas
Significa, do ponto de vista da racionalidade econômica, que uma força de trabalho engajada e capacitada e uma “organização que aprende” são requisitos para a sustentação da empresa.
Significa também criar as condições para que as pessoas se desenvolvam e orgulhem-se do seu trabalho e realizações.