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POPs – Procedimentos Operacionais Padronizados e o Ciclo PERP, garantem tanto a eficiência operacional quanto a Melhoria Contínua. Há sempre um processo a seguir rigorosamente, conforme o POP. Este padrão é constantemente aperfeiçoado conforme outro POP, que é o PERP. Ao final do ciclo, há um novo POP. Este ciclo estabilidade – mudança – estabilidade, …

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